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Nomal サイトの不具合があったようで (14/10/17(Fri) 00:10) #4219
Nomal 多分同じ日のことだと思うのですが、10時ごろから (14/11/04(Tue) 14:51) #4300
  └Nomal サーバが重たくなっていたようで、ご迷惑をおかけいたしました。 (14/11/05(Wed) 11:46) #4302


親記事 / ▼[ 4300 ]
■4219 / 親階層)  サイトの不具合があったようで
(2014/10/17(Fri) 00:10:18)
    いつもお世話になっております。

    先程納品をしようとしたのですが、サイトの不具合があったようでログイン画面から先に進めなくなっています。当方の環境なのかと思い、いろいろとサイトを見てみましたが、いつも行くmixi等は普通につながるのでどうもこちらの都合ではないようです。

    仕方なく緊急納品用フォームから納品したのですが、無事に届いているか心配です。

    時間外のトラブルは個人的に対応しようとしても難しいです。
    朝は用事があって外出してしまうと連絡されても対応ができないため、納期に間に合うかなど不安になります。

    夜に作業すると言う前提でお仕事をいただいているので、業務をしていないときに不具合があったときはどちらに問い合わせしたらいいのか教えていただけるとありがたいです。

    もちろん、365日24時間営業している会社ではないことを理解しています。
    よろしくお願いします。
[ □ Tree ] 返信 削除キー/

▲[ 4219 ] / ▼[ 4302 ]
■4300 / 1階層)  多分同じ日のことだと思うのですが、10時ごろから
(2014/11/04(Tue) 14:51:11)
    多分同じ日のことだと思うのですが、10時ごろから債務データー入力のサイトの動きが遅くなり、12時ごろには固まっているような感じになりました。残りを朝に納品しようと思ったら完全に動かなくなったことを覚えています。
    緊急のメールアドレスとか知らないので「みどりのお仕事ページ」の「お仕事についてのお問い合わせ」から尋ねました。
    「最悪の場合の連絡先(メルアド)を教えて欲しい」「緊急納品用フォームはどの時点で使用すべきか」「サイトの不具合があった場合の指示を早めに欲しい」と思いました。
    メルアドを知っていれば、最悪の場合、携帯電話からでも問い合わせることが出来るので、ご一考いただけないでしょうか?
[ 親 4219 / □ Tree ] 返信 削除キー/

▲[ 4300 ] / 返信無し
■4302 / 2階層)  サーバが重たくなっていたようで、ご迷惑をおかけいたしました。
(2014/11/05(Wed) 11:46:53)
    ご連絡いただき誠にありがとうございます。
    サーバが重たくなっていたようで、ご迷惑をおかけいたしました。

    「最悪の場合の連絡先(メルアド)を教えて欲しい」
    ミドリのお仕事ページからのお問合わせをくださったとのこと、
    機転を利かせたご連絡ありがとうございます。

    ご要望の個別のメールアドレスですが、会員さんからの問合せのほか
    一般的に広く知られるとスパムメールの対象になってしまい
    結果会員さんからのお問合わせが埋もれてしまう可能性があります。

    今回の不具合も、会員さんからミドリのお仕事ページにお問合わせくださったもので対応することができましたので、今後もそのようにご活用いただけると助かります。また、オレンジの会員専用ページのお問い合わせもご活用いただけます。

    ⇒ https://secure352b.sakura.ne.jp/tilder.jp/inquiry/index.html

    よろしくお願いいたします。

    「緊急納品用フォームはどの時点で使用すべきか」
    今回のような場合は、ぜひお使いください。
    普段からブックマークいただいていると、専用システムが万一重たくなった場合もご利用いただけるかと思います。

    「サイトの不具合があった場合の指示を早めに欲しい」と思いました。

    今後不具合が発生した場合は直ちにご連絡いたします。

    今回は営業時間外の不具合だったため、また休業日を挟んでしまったためサーバーがアクセスしづらい事実を確認できるのが遅くなってしまいました。
    ご迷惑をおかけいたしました。

[ 親 4219 / □ Tree ] 返信 削除キー/


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