ちょっと聞いてヨ！おもいっきり生チルダ [One Tree All Message]

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追加告知の発注時間について (12/11/20(Tue) 21:09) #3678
`└` ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。 (12/11/22(Thu) 21:11) #3681
`└` 時間厳守 (12/12/04(Tue) 19:29) #3690
`└` ご迷惑をおかけしております。 (12/12/05(Wed) 19:25) #3691
`└` なんとかできないでしょうか？ (12/12/06(Thu) 02:11) #3692
`└` ご意見ありがとうございます (12/12/07(Fri) 20:02) #3693
`└` 私もかつて、似たような経験がありました。 (12/12/15(Sat) 18:19) #3697

親記事　/ ▼[ 3681 ]

■3678 / 親階層)

　追加告知の発注時間について

(2012/11/20(Tue) 21:09:16)

追加告知の発注時間について、
いつも仕事を頂いてありがたく思っています。
しかし、追加の告知の時の発注の時間が遅いようです。
普通の時は、昼なので、時間もあり、別に不満はないのですが、追加告知の時は夜で、時間も限られてきているので、発注日時に20時とあるときは、20時30分くらいまでに配信をしてほしいです。

21時になっても来ないときはどうなのだろうと、メールを見たりしています。
来ないのか来るのかわからない、もう来ないのだと思っていると21時過ぎてから来る時もあるのですが、できれば、20時30分くらいまでに欲しいです。
特に、アコムの＃2がると時間がかかりますので、よろしくお願いします。

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▲[ 3678 ] / ▼[ 3690 ]

■3681 / 1階層)

　ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

(2012/11/22(Thu) 21:11:09)

投稿頂きありがとうございます。

遅い時間の発注が続いていたのですね。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

担当者に確認したところ
入力準備に時間がかかっていたことが原因とのことでした。
できるだけ時間通りに依頼できるように準備しますと言って
おりました。

宜しくお願いします。

[ 親 3678 / □ Tree ] 返信削除キー/

▲[ 3681 ] / ▼[ 3691 ]

■3690 / 2階層)

　時間厳守

(2012/12/04(Tue) 19:29:07)

こちら側の締め切りは時間厳守を言われているのに、
発注の時間はできるだけ努力するというのはおかしくないですか。
時間というのはいい加減でいいものではないはずです。

[ 親 3678 / □ Tree ] 返信削除キー/

▲[ 3690 ] / ▼[ 3692 ]

■3691 / 3階層)

　ご迷惑をおかけしております。

(2012/12/05(Wed) 19:25:36)

投稿頂きありがとうございます。

時間厳守おっしゃる通りですね。
ご迷惑をおかけしてますこと申し訳ありません。

またご説明が足りなかったこと申し訳ありませんでした。

担当に確認しましたところ、
ミスを防ぐ為に依頼前の事前準備の作業量が増えていること
納品遅れやキャンセルなどにより別の方に依頼をし直すなどの
対応が多く発生していることなどが依頼時間が遅くなっている
原因のようです。

事務局では時間厳守が徹底できるようこのような作業量の負荷を
改善すべく調整を行っておりますのでご理解頂けますと幸いです。

時間厳守は当然ご指摘の通りです。
努力しますという言葉が適切ではないのかもしれませんが、
間違いのない納品物を作る為に、試行錯誤していますこと
ご理解頂けますと幸いです。

[ 親 3678 / □ Tree ] 返信削除キー/

▲[ 3691 ] / ▼[ 3693 ]

■3692 / 4階層)

　なんとかできないでしょうか？

(2012/12/06(Thu) 02:11:14)

> 担当に確認しましたところ、
> ミスを防ぐ為に依頼前の事前準備の作業量が増えていること
> 納品遅れやキャンセルなどにより別の方に依頼をし直すなどの
> 対応が多く発生していることなどが依頼時間が遅くなっている
> 原因のようです。

遅くなるのは仕方ないですが、
・遅くなるが委託業務がある旨のメールを２０時に流す
・アコム＃2の特殊業務は優先する

以上の２点はなんとかできないでしょうか？

アコムの＃２は従来業務の３倍以上時間と手間がかかります。
それで単価が約２割引というので、正直モチベーションは下がります。

９時前だし、もう依頼はないのかな～と思ってお風呂に入り、あがってきたら50枚全部アコム#2だったときのショック、入力担当チルダーなら分かっていただけるかと思います。
本当にしんどかったです。

少しでも気持ちよく作業できるよう、今とても負担になっているアコム#2の入力担当者についてだけでも、早めに原稿がいただけるよう、何とか工夫していただけないでしょうか？
よろしくお願いします。

[ 親 3678 / □ Tree ] 返信削除キー/

▲[ 3692 ] / ▼[ 3697 ]

■3693 / 5階層)

　ご意見ありがとうございます

(2012/12/07(Fri) 20:02:16)

投稿ありがとうございます。

> ９時前だし、もう依頼はないのかな～と思ってお風呂に入り、あがってきたら50枚全部アコム#2だったときのショック、入力担当チルダーなら分かっていただけるかと思います。
> 本当にしんどかったです。

> 少しでも気持ちよく作業できるよう、今とても負担になっているアコム#2の入力担当者についてだけでも、早めに原稿がいただけるよう、何とか工夫していただけないでしょうか？

確かに仰る通りです、集中して精度の高い入力をする為には
モチベーションも大いに必要かと思います。

今後、アコムの新しい入力原稿については
極力優先をして依頼処理をさせていただきます。

また、ご依頼準備に時間がかかっている場合には
ご依頼予定がある旨のご連絡をお送りします。

尚、アコムの新しい入力方法の原稿が
1回のご依頼分に3件以上集中しないように
原稿の割り振りをしております。

枚数の多い原稿の場合は（1件で50枚の原稿など）
ご依頼原稿全てが新入力方法に当たることもありますが
そうではない場合は今一度入力仕様に間違いがないかどうかを
ご確認いただければと思います。

[ 親 3678 / □ Tree ] 返信削除キー/

▲[ 3693 ] / 返信無し

■3697 / 6階層)

　私もかつて、似たような経験がありました。

(2012/12/15(Sat) 18:19:35)

■No3693に返信
> 投稿ありがとうございます。
>
>>９時前だし、もう依頼はないのかな～と思ってお風呂に入り、あがってきたら50枚全部アコム#2だったときのショック、入力担当チルダーなら分かっていただけるかと思います。
>>本当にしんどかったです。
>
>>少しでも気持ちよく作業できるよう、今とても負担になっているアコム#2の入力担当者についてだけでも、早めに原稿がいただけるよう、何とか工夫していただけないでしょうか？
>
> 確かに仰る通りです、集中して精度の高い入力をする為には
> モチベーションも大いに必要かと思います。
>
> 今後、アコムの新しい入力原稿については
> 極力優先をして依頼処理をさせていただきます。
>
> また、ご依頼準備に時間がかかっている場合には
> ご依頼予定がある旨のご連絡をお送りします。
>
> 尚、アコムの新しい入力方法の原稿が
> 1回のご依頼分に3件以上集中しないように
> 原稿の割り振りをしております。
>
> 枚数の多い原稿の場合は（1件で50枚の原稿など）
> ご依頼原稿全てが新入力方法に当たることもありますが
> そうではない場合は今一度入力仕様に間違いがないかどうかを
> ご確認いただければと思います。

私もかつて、似たような経験がありました。
明日朝早い時は本当に辛いです。
どうして募集の段階でほかの十倍以上も負荷のかかるものを別にしないのでしょうか？
あらかじめわかっていれば、どうしても無理がきかないチルダーさんは自省するだろうし、受けてから量と内容に驚いて遅れてしまうリスクも避けられると思うのですが。

[ 親 3678 / □ Tree ] 返信削除キー/

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